Привязка карты к номеру мобильного телефона даёт клиенту Альфа-Банка множество преимуществ. Он получает возможность не только контролировать движение денежных средств на счёте и отслеживать входящие и исходящие транзакции, но и оплачивать покупки через смартфон. А также своевременно вносить платежи за коммунальные услуги, без комиссии переводить деньги с карты на карту, брать кредиты и открывать вклады. О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка и что делать в случае потери доступа к SIM, вам расскажет эта статья.
Расширить доступный функционал карты и привязать её к мобильному телефону консультанты компании предлагают ещё на этапе оформления договора об обслуживании. Но, если этого не случилось, вы можете в любой момент исправить ситуацию. Всё, что вам понадобится - смартфон или компьютер с выходом в интернет, паспорт и действующая карта Альфа-Банка.
Через интернет в «Альфа-Клик»
Самый простой способ привязать номер телефона к карте Альфа-Банка - через интернет банкинг «Альфа-Клик». Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
- В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
- Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
- Ввести новый номер телефона.
- Нажать кнопку «Подтвердить».
После подтверждения все сообщения о совершенных транзакциях будут приходить на новый номер.
Через приложение «Альфа-Мобайл»
Подключить карту к номеру телефона также можно с помощью мобильной версии интернет-банкинга — «Альфа-Мобайл». Для привязки номера телефона к карте с помощью приложения на телефоне следуйте инструкции:
- Зайдите в меню «Настройки».
- В разделе «Уведомления» кликните «Операции по карте (Альфа-Чек)».
- В неподключенных картах выбираете нужную и нажмаете «Подключить уведомления».
- Выбираете правильный телефон или вводите новый.
Пользоваться личным кабинетом на смартфоне очень удобно, а интуитивно понятное меню сведет затраты времени к минимуму.
Поменять номер телефона, привязанный к карте можно в меню Прочие услуги в банкомате Альфа-банка
Через ближайший банкомат
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете привязать номер телефона к карте Альфа-Банка через банкомат. Последовательность действий в этом случае выглядит так:
- Вставьте карту в слот картоприёмника и введите PIN.
- Зайдите в раздел «Прочие операции».
- Кликните на иконку «Привязать номер», заполните анкету и укажите свой телефон.
- Дождитесь SMS-уведомления, введите код и подтвердите привязку.
К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприёмник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счёт через другой банкомат или в ближайшем отделении.
В любом офисе Альфа-банка
Если нет возможности авторизоваться в системе «Альфа-Клик» или найти подходящий терминал, стоит обратиться за помощью к сотрудникам банка. Благо найти офис, обслуживающий физических лиц, можно практически в любом крупном городе страны. Чтобы привязать карту Альфа-Банка к новому номеру телефона таким способом, нужно:
- Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
- Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
- Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.
Подать заявление на смену привязанного номера имеет право не только владелец карты, но и его представитель. Наличие нотариально заверенной доверенности для привязки нового номера телефона обязательно.
По телефону горячей линии
Этот вариант подойдёт только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик».
Связаться с менеджером банка можно через телефон горячей линии: 8-800-200-00-00. Для подтверждения личности необходимо назвать оператору фамилию, имя и отчество, номер паспорта и дату его выдачи. А также произнести кодовое слово, указанное в договоре.
Как поменять уже привязанный номер телефона
Изменить номер, привязанный к карте, можно осуществить всеми вышеописанными способами. Итак, если у вас сменился номер телефона, который указан в системе «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл», следует обратиться в ближайшее отделение или изменить его через банкомат (используя раздел «Прочие операции»).
Если у вас подключен сервис смс-уведомлений «Альфа-Чек», то поменять номер телефона на новый нужно отдельно, через интернет банк. Для этого воспользуйтесь меню «Подключение услуг» и выберите «Подключение «Альфа-Чек».
Если вы потеряли доступ к старой SIM-карте из-за того, что у вас украли телефон, необходимо позаботиться о безопасности счёта. И как можно скорее заблокировать карту, сообщив о происшествии сотруднику Альфа-Банка, чтобы помешать злоумышленникам снять с карты принадлежащие вам денежные средства. Сделать это можно как напрямую, посетив одно из отделений банка, через интернет-сервис «Альфа-Клик» или по телефону горячей линии, указанному выше. Какой вариант выбрать, решать вам.
Выводы
О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, консультанты рассказывают клиентам во время оформления договора. Но, если вам по какой-то причине не предложили подключить мобильный банк сразу, вы в состоянии сделать это сами с помощью интернета. Для этого следует просто воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» (или его мобильной версией) или найти терминал с функцией привязки номера. Ну а клиентам, которые находятся за границей и не могут прийти в отделение, поможет оператор бесплатной горячей линии Альфа-Банка.
Пользователи банковских карт зачастую сталкиваются с вопросами, связанными с определением баланса лицевого счета. Самым быстрым способом проверки состояния счета как дебетовой, так и кредитной карты от Альфа-Банк является смс запрос по короткому номеру. Однако данный способ является лишь одним из нескольких возможных вариантов определения остатка счета, каждому из которых присущи свои достоинства и недостатки. В статье мы рассмотрим особенности каждого метода и затем вы сможете выбрать наиболее удобный для себя.
Представляет собой удобный способ дистанционного доступа клиентов ко всем своим счетам.
Для начала пользования удаленным банковским сервисом необходимо пройти ряд процедур по регистрации пользователя:
- получение доступов в виде логина и пароля для входа в онлайн-банкинг;
- авторизация в персональном кабинете с помощью предоставленных средств доступа;
- утверждение номера мобильного телефона, на которой в дальнейшем будут поступать сообщения о входах в аккаунт и одноразовые пароли для подтверждения операций.
При помощи Альфа-Клик
Для проверки состояния баланса карты Альфа-Банка онлайн посредством интернета необходимо пройти в раздел Мои счета. Кликнув по интересующему счету раскроется выписка со всеми необходимыми данными.
Проверить онлайн баланс вашей карты Альфа-Банк вы сможете через интернет, либо в мобильном приложении на телефоне.
Аналогичным образом осуществляется проверка баланса с мобильных устройств, оснащённых . Выполнить загрузку дополнений можно с публичных источников, расположенных в меню телефона или планшета.
Безопасный доступ к личным финансам достигается путем использования при авторизации и активных операциях одноразовых числовых паролей, поступающих по заранее утвержденному номеру на мобильный телефон клиента. При отсутствии кодов вход в личный кабинет недоступен. Таким образом обеспечивается сохранность денежных средств от мошеннических посягательств.
Путем отправки смс (по номеру карты)
Для определения остатка средств на кредитной карте Альфа-Банка с использованием отправки сообщений с мобильного телефона (смс), требуется подключение услуги Альфа-Чек. Через данный сервис можно как проверять состояние счета, а так и быть в курсе всех осуществляемых операций по карте и выполнять перевод денег на счет сотового телефона.
Альфа-Чек позволяет при необходимости экстренно заблокировать карту при утере.
Подключить данную услугу можно различными способами:
- через интернет в индивидуальном кабинете Альфа-клик;
- обратившись в офис банка при помощи сотрудников;
- по звонку на телефон службы поддержки региональный номер 2000000 и +74957888878 — Москва и область.
Узнавайте баланс своей кредитной карты отправкой с телефона смс сообщения на короткий номер 2265.
В первый месяц комиссия за услугу не снимается. В последующие периоды, стоимость обслуживания списывается раз в месяц в стартовую дату в размере 79 рублей. Отключить услугу можно в офисе банковского учреждения или через телефонный центр потратив не более 15 минут времени.
Для проверки остатка по счету карты Альфа-Банка нужно направить сообщение с мобильного устройства на номер 2265 с содержанием «bal» или «balans» . Также можно использовать следующую команду с аналогичным запросом со словом «ostatok». Короткий номер 2265 подходит для абонентов сотовых операторов Мегафон-Москва, Билайн и МТС. Остальные пользователи высылают смс-запрос на номер +79037672265 .
По телефонному звонку
Разнообразием удобных способов проверки остатков на счету может воспользоваться почти каждый пользователь, однако самым востребованным методом является звонок в телефонный центр. Горячая линия +74957888878 , функционирующая в Москве и в столичном округе.
Клиенты, проживающие в регионах, могут воспользоваться региональным номером 88002000000 . Операторы проинформируют не только о состоянии счета, но и ответят на все интересующие вопросы.
Всю информацию о счетах ваших карт от Альфа-банк можно получить по телефону горячей линии, звоните на 8800-2000-00.
Альфа-Консультант функционирует в режиме 24/7/365 и выделяется удобством проверки баланса по карте в сравнении с другими предлагаемыми вариантами:
- звонки, осуществляющие из роуминга, перенаправляются на операторов вне очереди, тем самым существенно сокращается время ожидания и разговора;
- получение консультации в ускоренном режиме, пройдя автоматическую авторизацию, при звонке с ранее утвержденного номера телефона;
- сохранность клиентских данных достигается путем использования кодовых слов индивидуальных для каждого клиента;
- допустимость оформления претензии к сотруднику при неудовлетворительном качестве обслуживания.
Запрос баланса через банкомат
Не знаете как узнать баланс на заплатанной карте Альфа банка? Значит вы попали на нужную страницу. В этом материале мы постарались собрать, всю самую нужную и актуальную информацию по проверке остатка на лицевом счете. Получить ее можно несколькими методами. разберем каждый из них в подробной форме.
Если вы на этой странице, то скорее всего вы не знаете как проверить баланс в Альфа банке через СМС сообщение.
Достаточно отправить слово:
баланс на короткий номер 2265 или +7 903 767-22-65
В ответ придет СМС сообщение с текущим остатком на счете вашей банковской карточки.
Помимо этого варианта вы сможете воспользоваться услугой Альфа — чек.
- Cообщения приходят моментально
- Удобно смотреть историю операций
- Можно подключить несколько карт
Получайте SMS уведомления о тратах по вашему счету и узнавайте остаток на карте Подключить ее можно на этой странице https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/
Через интернет бесплатно
Посмотреть баланс, погасить кредит, узнать остаток по кредиту через личный кабинет и оплатить коммунальные услуги поможет интернет банкинг Альфа банка официальный сайт доступен по этому адресу https://click.alfabank.ru. Если вы еще не подключили эту услугу, то зарегистрироваться можно прямо не отходя от компьютера. Перейдя на нужную страницу перейдите в раздел регистрация и заполните предоставленные вам поля:
- Зарегистрироваться по номеру карты / счета (введите имеющийся у вас номер кредитки или открытого счета)
- Срок действия зарплатной каточки
- номер телефона указанный при заключении договора
После этого войдите в личный кабинет и смотрите сколько средств находится на ваших счетах.
Через телефон
Если под рукой нет интернета и нет возможности отправить СМС, а проверить баланс нужно очень срочно, то воспользуйтесь опцией телефонный центр «Альфа-Консультант». Достаточно позвонить по номеру:
7 495 78-888-78 для Москвы и МО
8 800 200-00-00 для остальных регионов
Позвонив по телефону вы получите:
- Получение информации и проведение операций 24/7
- Автоматическое определение абонентов, звонящих с номеров
- мобильных телефонов, зарегистрированных в Альфа-Банке
- Приоритет звонкам из роуминга
Чтобы узнать остаток на карте позвоните по телефону и нажмите цифру 3, затем следуйте инструкциям авто информатора. Если звоните нам с номера мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке, то авторизация пройдет очень быстро.
Как узнать баланс с мобильного телефона
В наше время большая часть населения использует в качестве телефона смартфоны под управлением windows, андроид или IOS (айфон) Альфа банк создал свои приложения под каждую из платформ, которые можно загрузит из магазинов.
- Приложение Альфа банк для Windows смартфонов
- Приложение Альфа банк для Андроид
- Приложение Альфа банк для Iphone
Это самый простой и безопасный доступ к вашим счетам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.
Возможности приложения:
- Чат с банком Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.
- Apple Pay Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.
- Любые платежи Оплачивайте любые услуги в несколько кликов. Нет, вам не придется вводить все реквизиты.
- Операции по счету Узнайте, сколько осталось на вашем счете, и где вы оплатили картой в последний раз.
- Переводите деньги друзьям и близким. Используйте контакты в своем телефоне.
- Банкоматы и отделения Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.
- Расходы по статьям Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем
USSD команда
Бывают и такие ситуации когда на телефоне нет денег, поблизости нет доступа в интернете или вы находитесь в роуминге. На помощь, для проверки баланса и управления счетом, придет USSD-банк «Альфа-Диалог» это простой и быстрый способ управления счетами и картами с любого мобильного телефона без установки приложений и дополнительных программ. Работает в любом месте и в любое время.
Если нужно узнать баланс карты просто наберите:
*142#
После этого вы сразу увидите остаток средств на своей основной карте.
Помимо проверки баланса Используя Альфа диалог можно:
- Проверка баланса — Информация о состоянии счета
- Оплата мобильного — Моментальное пополнение телефона
- Переводы — Перевод между своими счетами, другому клиенту банка, погашение кредита
- SMS-выписка — Информация о последних 3-х или 10-ти операциях, совершенным по карте
- Управление — Быстрая блокировка и разблокировка карт
- Информация о кредитах — О сумме и дате очередного платежа и сроке действия беспроцентного периода
Как посмотреть остаток на счете через терминал
Посмотреть сколько денег осталось на счете вы сможете в отделениях Альфа банка или через банкомат самообслуживания. Посмотрите где находится ближайший банкомат и подойдите к нему, вставьте карту и в появившемся меню выберите пункт запрос баланса.
Не забывайте, что нужно знать пин код который нужно ввести после установки «пластка» в приемник.
Пожалуй это все методы с помощью которых можно узнать остаток на счете карты Альфа банк.
Для осуществления перевода средств в Альфа-Банке, можно воспользоваться несколькими способами, по усмотрению отправителя с помощью интернета, телефона, банкомата или при личном посещении банка. Однако для этого необходимо знать точные реквизиты для перечисления на карту Альфа-Банка.
Основным требованием при перечислении средств является наличие информации. Сюда относятся:
- реквизиты;
- номер карточки;
- номер привязанного расчетного счета.
Если реквизиты Альфа-Банка для перечисления на карту физического лица неизвестны, уточнить информацию можно в интернете или в ближайшем отделении банка. Данная процедура несложна и не требует предъявления дополнительных документов или оплаты.
Информация с реквизитами зависит от выбранного вида валюты и является единой для всех регионов России. Так, например, отправитель рублевого перевода в Москве при заполнении платежного поручения или квитанции указывает:
- наименование - АО «Альфа-Банк».
- БИК 044525593;
- ИНН 7728168971;
- КПП 775001001;
- корреспондентский счет 30101810200000000593;
- ФИО получателя;
- 20-значное число номера счета.
Как узнать реквизиты карты Альфа-Банка по номеру карты
В некоторых ситуациях возникают сложности в связи с отсутствием сведений о расчетном счете. В подавляющем большинстве случаев к счету физического лица привязан соответствующая карточка. Узнать реквизиты счета Альфа-банка по номеру карты получатель может одним из описанных ниже способов.
АльфаКлик
Самый простой вариант получения сведений – воспользоваться системой АльфаКлик. Для этого необходимо являться ее зарегистрированным пользователем и иметь доступ к интернету.
АльфаКонсультант
Данная услуга предоставляется всем клиентам банка, имеющим открытый счет, с помощью звонка на единый телефон службы поддержки 8-800-200-00-00 . Звонок является бесплатным для всей России, однако для получения какой-либо информации консультант может потребовать назвать кодовое слово, которое выдается каждому клиенту при заключении договора о банковском обслуживании.
Дополнительные способы
Если вышеуказанные способы не подходят (клиент забыл кодовое слово или не подключил услугу интернет-банкинга), существует еще два способа получения информации:
- У специалиста кредитной организации при личном посещении отделения.
- По квитанции, выдаваемой банкоматом по окончании выполнения какой-либо операции (снятие наличных).
Чтобы не сталкиваться в дальнейшем с подобной проблемой, рекомендуется выписать реквизиты, особенно 20-значный расчетный номер, чтобы в дальнейшем пользоваться возможностью перечисления средств без особых проблем.
