Служебные обязанности менеджера по продажам. Должностные обязанности менеджера по продажам

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности , права и ответственность менеджера по продажам .

1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

1.3. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела продаж.

1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.

1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное образование по специальности "менеджмент" или высшее (среднее) профессиональное образование другого профиля и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента. Кандидат на должность менеджера по продажам должен иметь стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.

1.6. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:
- нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- уставом организации;
- правилами внутреннего трудового распорядка организации;
- приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела продаж;
- настоящей должностной инструкцией менеджера по продажам.

1.7. Менеджер по продажам должен знать:
- федеральные законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство субъектов Российской Федерации, муниципальных образований;
- основы ценообразования и маркетинга;
- основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка, особенности и специфику рынка соответствующего региона;
- основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и принципы продаж;
- основы налогообложения;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой продукции;
- условия хранения и транспортировки продукции;
- психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;
- порядок разработки бизнес-планов, коммерческих соглашений, договоров;
- структуру коммерческой службы и отдела продаж организации;
- правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники.

1.8. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно ___________________________.

1.9. В период временного отсутствия менеджера по продажам, его должностные обязанности возлагаются на ______________.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

В должностные обязанности менеджера по продажам входит:

2.1. Организация и ведение продаж:

Поиск потенциальных клиентов;
- работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей их ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;
- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации;
- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела продаж;
- выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации;
- мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

2.2. Планирование и аналитическая работа:

Составление ежемесячного плана продаж;
- анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов организации;
- предоставление отчетов ведущему менеджеру по продажам и начальнику отдела продаж по итогам работы.

2.3. Обеспечение продаж:

Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса;
- информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад;
- окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции;
- передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам;
- участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;
- взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач;
- участие в рабочих совещаниях;
- ведение рабочей и отчетной документации;
- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации.

2.4. Контроль:

Отгрузок продукции клиентам;
- финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в торговле.

3. ПРАВА.

3.1. Менеджер по продажам имеет право:

Ставить вопрос перед руководством о повышении размера заработной платы, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников организации;
- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию своей работы, улучшению условий труда;
- запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей;
- требовать от руководителя отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав;
- требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

4.1. Менеджер по продажам несет ответственность за:

Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
- совершение в процессе своей деятельности правонарушений;
- в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
- причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

СОГЛАСОВАНО:

Руководитель структурного подразделения:	________ (подпись)	_______________ (ФИО)	"____" _______ ____г.
Начальник юридического отдела:	________ (подпись)	_______________ (ФИО)	"____" _______ ____г.
Менеджер по продажам с должностной инструкцией ознакомлен:	________ (подпись)	_______________ (ФИО)	"____" _______ ____г.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.
1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.
1.4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.
1.6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

2.1. Занимается поиском потенциальных клиентов.
2.2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.
2.3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.
2.4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
2.5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
2.6. Составляет ежемесячный план продаж.
2.7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.
2.8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
2.9. Ведет клиентскую базу.
2.10. Контролирует отгрузки продукции клиентам.
2.11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

3. Права

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

» в данной статье мы предлагаем Должностную инструкцию менеджера по активным продажам.

Должностная инструкция менеджера по активным продажам

1. Общие положения

1.1. Менеджер по активным продажам относится к отделу продаж и подчиняется непосредственно Руководителю отдела продаж.

1.2. Основной задачей Менеджера по активным продажам является: увеличение объема продаж компании.

1.3. На должность Менеджера по активным продажам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее соответствующее стажировку, с опытом работы не менее полугода.

1.4. Менеджер по активным продажам назначается и освобождается от должности приказом Директора по представлению Руководителя отдела продаж.

1.5. В своей деятельности Менеджер по активным продажам руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— уставом Предприятия;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями руководителя отдела продаж;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должен знать

2.1. Основные правила (процедуры работы);

2.2. Структуру Организации;

2.3. Основы предпринимательства, правила и принципы продаж;

2.4. Правила внутреннего трудового распорядка;

2.5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

2.6. Психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

2.7. Компьютерную программу, установленную в организации для управления процессом оказания услуг;

2.8. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой продукции.

3. Должностные обязанности

3.1 . Прием входящих звонков.

3.2 . Обработка заявок.

3.3 . Холодные звонки.

3.4 . Ведение переговоров с клиентами.

3.5 . Проведение встреч с клиентами.

3.6 . Передача заявок в отдел логистики и отдел снабжения.

3.7. Контроль оплаты выставленных счетов.

3.8 . Контроль отгрузок.

3.9. Отгрузка товара.

3.10. Планирование по отгрузкам (день, неделя, месяц).

3.11. Выполнение плана продаж.

3.12. Планирование задач (день, неделя, месяц).

3.13 . Анализ статистики коммерческой работы с клиентами и реагирование на изменения.

3.14. Документооборот (счет, спецификация, протокол согласования).

3.15. Работа в 1С (ведение базы, заполнение карточки клиента, обработка заявок).

3.16. Заполнение отчетности (день, неделя, месяц).

3.17. Участие в рабочих совещаниях.

3.18. Составление прогноза продаж (день, неделя, месяц).

3.19. Взаимодействие с другими отделами.

4.1. Ставить вопрос об оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Предприятия.

4.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.5. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. Ответственность

5.1. Менеджер по активным продажам несет дисциплинарную ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей и поручений.

5.2 . Менеджер по активным продажам несет дисциплинарную ответственность за нарушение им норм и правил, установленных в положение о персонале Предприятия, положение о корпоративной культуре и других внутренних документах и распоряжениях, регламентирующих трудовые взаимоотношения между сотрудниками и Предприятия.

5.3. Менеджер по активным продажам несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.

5.4. Менеджер по активным продажам несет ответственность, согласно действующему законодательству за:

Нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность Предприятия.

Принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам.

За нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации Предприятия.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.

6.2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность Менеджера по активным продажам могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций компании.

6.3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом директора Предприятия.

Директор

________________________

__________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

«___» ___________20__ г.

С инструкцией ознакомлен: _________________________

Должностная инструкция - деловой документ, который позволяет четко распределить обязанности и определить требования к соискателям. Бланк разрабатывается не только для руководящих работников. Далее будет рассматриваться, как составляется должностная инструкция менеджера по продажам. Вначале ознакомимся с ее содержанием. В конце статьи доступен для скачивания образец бланка 2017.

На первый взгляд может показаться, что единственная задача менеджера по продажам заключается в организации сбыта. На самом деле в его рабочий распорядок входит немало бумажной работы, в том числе подготовка счетов, отчетов и прочей документации.

Перечислим его ключевые обязанности:

• расширение клиентской базы;
• ведение переговоров с клиентами;
• оформление заказов;
• проведение программ, активизирующих сбыт;
• подготовка ежемесячного плана продаж;
• ведение отчетности по отгрузкам;
• контроль отгрузки и поступления оплаты.

Важно! Должностная инструкция необходима, чтобы регулировать взаимоотношения работника и работодателя.

В результате бланк создается с учетом направления деятельности конкретной компании. В ней помимо обязанностей работника указываются его права, порядок назначения и увольнения. Важно место в тексте отведено перечню знаний и навыков, которыми должен обладать менеджер.

Как выглядит инструкция

Типовая должностная инструкция менеджера отдела продаж состоит из нескольких разделов. В большинстве случае они называются:

1. Общие положения.
2. Должностные обязанности.
3. Права.
4. Ответственность.

Расширенный вариант инструкции может включать в себя другой перечень разделов:

1. Общие положения.
2. Требуемые знания и навыки.
3. Перечень должностных обязанностей.
4. Права.
5. Ответственность.
6. Система отчетов.

​

Так может выглядеть примерная инструкция. В некоторых образцах выделяется отдельный пункт «Условия работы». В нем прописывается продолжительность рабочего дня и обязанность сотрудника выезжать в запланированные командировки.

Ключевые положения инструкции

В самом начале документа определяются взаимоотношения работника с работодателем и оговаривается порядок назначения и освобождения от обязанностей.

Перечислим основные пункты.

1. Категория должности «менеджер по продажам» — специалисты.
2. Непосредственный начальник менеджера - коммерческий директор.
3. Требования к образованию (среднее специальное и выше), опыту работы (не менее года на аналогичной должности).
4. Назначение и освобождение от обязательств проводится посредством издания приказа генерального директора.
5. Менеджер должен владеть знаниями в сферах хозяйственного, гражданского и трудового законодательства, норм оформления договоров, основ маркетинга, планов индивидуальных продаж. От него требуется понимание и применение правил ведения переговоров и подготовки деловой документации. Важно владеть знаниями в области пожарной безопасности и охраны труда.
6. При выполнении должностных обязанностей менеджеру следует руководствоваться положениями инструкции, Уставом организации и другими ее внутренними документами, законодательными актами и приказами руководителя.

Кроме вышеперечисленных моментов стоит упомянуть, кто осуществляет обязанности работника в его отсутствии. Как правило, перепоручение производится посредством приказа генерального директора.

Перечень обязанностей и прав менеджера

Следующие разделы инструкции представляют собой перечисление должностных обязанностей сотрудника и его прав. Рассмотрим, что ожидается от менеджера по продажам.

1. Поиск возможных клиентов.
2. Ведение переговоров с клиентами при личной встрече либо через средства связи.
3. Прием и обработка заказов.
4. Согласование с клиентами деталей, таких как объем товара, способ поставки и так далее.
5. Подготовка отчетных документов.
6. Реализация программ, направленных на увеличение объемов продаж.
7. Контроль поставок заказанной продукции.
8. Консультирование потребителей касательно показателей товаров и условий их эксплуатации.
9. Мониторинг предложений конкурентов.
10. Четкое следование политике компании в сфере общения с клиентами.

В отдельный раздел выделяются права сотрудника. Менеджер по продажам имеет право на такие действия:

1. Прохождение дополнительного обучения и повышение квалификации.
2. Получение информации о решениях руководства касательно работы отдела продаж.
3. Внесение предложений руководству по улучшению функционирования отдела продаж.
4. Представление работодателю требований касательно обеспечения приемлемых условий для осуществления своей деятельности.
5. Освобождение от оговоренных инструкцией обязанностей в случае возникновения опасности для жизни или здоровья.

Это общие положения, которые включаются в должностную инструкцию. Документ разрабатывается в соответствии с направленностью работы конкретной организации. В него включаются требования к соискателю, перечень обязанностей и прав сотрудника. Далее можно скачать примерный образец.

Сегодняменеджерактивных продаж- это только лишь продавец, работающий согласно инструкции работодателя. Чтообычно онделает? Общается с покупателями - клиентами, заключает договора купли-продажи, выбивает долги, бегает за должниками, нарабатывает клиентскую базу, работает за проценты от сделки. Он работник предприятия, приносящий деньги. Сегодня без менеджера никуда, он самый главный, и в то же время самый беззащитный. На кого списать невыплаченные долги? На менеджера. А ничего, что сделка была одобрена финансовым консультантом и службой безопасности?Ответ:не позвонил вовремя, недоглядел, не доложил руководству.

Зачем бизнесу продавцы?

Сегодняшний бизнес не мыслится без профессии с названиемменеджер активных продаж. В разных организациях названия могут разными, от менеджера по продажам до торгового представителя. Суть одинакова — продажи существующим в базе предприятия клиентам и поиск новых.

Казалось бы, есть продукт, занимающий на рынке свое достойное место. Иначе зачем он вообще нужен? Поработали маркетологи, провели исследования аналогичных изделий, определили ценовую категорию, организовали рекламную компанию, потенциальные покупатели посмотрели, «пощупали» - нет продаж. Что не так в продукте? Почему востребован аналог выше по цене и хуже по качеству? Начали проверять, звонить, оказывается — существуют отлаженные каналы поставок, системы скидок, отсрочки оплаты, да и просто человеческие взаимоотношения, когда менять ничего не хочется — так все устраивает.

Как разрушить этот «порочный» (с точки зрения производителя или нового продавца) круг? И тут начинается кропотливая работа менеджера активных продаж по привлечению покупателей на «свою сторону». Не все так сложно, но и не гладко!

Личностные качества менеджера по продажам с точки зрения руководителей бизнеса

• Умение обучаться. Зачем? А иначе как можно продавать, если не знать преимуществ товара. Продукт (его качественные характеристики) требует изначального освоения.
• Умение грамотно разговаривать (не косноязычно). Менеджер активных продаж должен связно (чтоб «от зубов отскакивало») рассказать о продаваемом изделии (услуге).
• Внешние данные: не важна особая представительность, нужно умение располагать к себе.
• Опыт работы. В любой сфере. Осознание потребности стать профессиональным «продавцом» должно сформироваться.

В успешных компаниях руководители бизнеса сами проводят собеседования с кандидатами, ибо только менеджер активных продаж, работающий с клиентами, приносит деньги компании — остальные тратят. Как только топ-менеджмент начинает понимать этот постулат, сразу прекращается текучесть кадров на предприятии.

Менеджер активных продаж: обязанности

Пассивные продажи предполагают, что клиент сам созрел до покупки и его ничем не надо мотивировать. Активные же продажи нужны для того, чтобы развернуть клиента от «чужого порога» и привести в свою компанию. Все действия, которые происходят между двумя этими событиями, и есть обязанности менеджера.

• Изучение продаваемого продукта (услуги) с точки зрения его положения в данном сегменте рынка.
• Изучение потенциального круга покупателей.
• Работа с действующей клиентской базой.
• Установление контактов с потенциальными клиентами любыми доступными способами: холодных - по телефону, теплых - при встрече.
• Заключение договоров купли-продажи, разработанных юристами компании-работодателя.
• Совершение сделки.
• Отслеживание оплаты.
• Работа по взиманию долгов с клиентов, работающих с отсрочкой платежа.

Менеджер активных продаж: должностная инструкция как документ

Любая компания-работодатель стремится четко сформулировать обязанности своих работников. Менеджер активных продаж работает по заранее отработанным требованиям, оформленным в документе «Должностная инструкция». Это именно документ, поскольку при приеме на работу подписывается с одной стороны работодателем, с другой — работником.

Нарушение требований приводит к печальным последствиям в виде штрафов, а потом и к увольнению: формулировка может быть разной, суть одна — невыполнение должностных обязанностей.

Так что же должен делать в компании менеджер активных продаж? Инструкция работника разрабатывается, как правило, начальником отдела продаж, корректируется менеджером по персоналу и подписывается уполномоченным руководителем.

Состав должностной инструкции для менеджера активных продаж

Основные положения:

• Определяется категорийность работника (обычно менеджера относят к категории специалистов).
• Указываются требования к образованию и стажу работы.
• Определяется лицо, производящее назначение менеджера активных продаж.
• Устанавливается подчиненность, как непосредственная, так и в отсутствие руководителя.
• Определяется круг документов, которыми должен руководствоваться менеджер активных продаж в своей работе. Как правило, это устав предприятия, правила внутреннего распорядка, различные приказы и распоряжения руководства.

Какова регламентация знаний по профессии?

Менеджер активных продаж должен знать:

• Законы РФ, определяющие коммерческую деятельность.
• Порядок ценообразования.
• Основы маркетинга.
• Ассортиментный перечень продукции (услуг) предприятия-работодателя.
• Принятые формы отчетности компании.
• Структуру предприятия.

Непосредственные функции менеджера

• Поиск клиентов (расширение клиентской базы).
• Проведение переговоров.
• Разработка условий (в регламентированных рамках) договора, оформление (заключение).
• Прием клиентских заявок, оформление и дальнейшая передача в службу доставки.
• Ведение клиента по оплатам, по срокам принятия новых заявок, информирование о маркетинговых мероприятиях.
• Работа с принятой в фирме отчетностью.

• Возможность связи с руководством компании по вопросам: оплаты труда, выявленным недостаткам, внесения предложений по усовершенствованию работы.
• Возможность требования содействия руководства в работе (согласно прописанным обязанностям).

Менеджер активных продаж несет ответственность: за неисполнение своих рабочих обязанностей согласно подписанной им инструкции, за правонарушения в рабочее время по УК И ГК РФ, за причиненный компании материальный ущерб.

Как устроиться на работу

Процесс приема на работу всегда связан с прохождением первичного собеседования в отделе персонала, вторичного — у начальника отдела продаж (либо представителя руководства компании). До того как поговорить о трудоустройстве на начальном этапе, кандидат должен представлять все сложности этих переговоров и требований.

Что изначально характеризует человека, претендующего на получение должности «менеджер активных продаж»? Резюме, правильно и грамотно составленное.

Обычно взгляд работника отдела персонала «цепляют»: наличие высшего образования, прохождение тренингов по продажам, перечисление не только мест предыдущих работ, но и указание достигнутых успехов. Плюсом может быть наличие водительского удостоверения, упоминание о возможности командировок и работы во внеурочное время (ненормированный рабочий день). Приветствуется для этой профессии (почему-то) отсутствие детей.

Нежелательным звеном может стать работа в закупках на предыдущей работе.

Состав зарплаты менеджера

Обычно работнику представляют такие варианты:

• Оклад и процент от продаж.
• Процент от продаж.
• Процент от продаж, штраф за несвоевременный приход денег от клиента.

Мотивация менеджера активных продаж, основанная на окладе и проценте продаж, наиболее предпочтительна — всегда есть постоянный заработок, хотя и небольшой. Процент при данной схеме может быть привязан к предыдущему месяцу (продажи нужно увеличить), за стабильность (повторение результата предыдущего месяца) платят не все компании.

Если менеджер работает только на процентах от продаж, он должен быть готов к очень активному поиску клиентов, на первых порах - наработке своей клиентской базы. Затем следить, чтобы клиенты не ушли к другим. В случае хороших процентов заработок может быть стабильно высоким, но «пахать» нужно много.

Обычно компании не упоминают о штрафах за несвоевременный приход денег от клиентов (боятся спугнуть работника), в этом случае штраф всегда бывает неожиданным и крайне болезненным.

Если клиент из разряда дебиторов попадает в неплательщики (такое бывает при отсрочке платежа), а все службы компании не могут эти деньги истребовать, тогда долг могут заставить выплачивать менеджера. Суммы сделок, как правило, велики, а оклад мал. Спрашивается, сколько времени будет выплачивать долг клиента менеджер?

Человеческие качества, необходимые для профессии

Претендент на эту должность должен обладать разными талантами:

• Умение находить общий язык.
• Легкость при общении.
• Способность быстро принимать решения.
• Обучаемость.
• Настойчивость.
• Отсутствие застенчивости.
• Работа по правилу: «Никогда не предлагай того, чего не знаешь, сначала изучи».

Если кандидат соответствует всем этим требованиям - он может надеяться на успех.